Seu Próprio Consultor no WhatsApp

Esta página é para compradores que querem uma pessoa real com quem falar, desde a primeira pergunta até ao dia em que recebem as chaves. Vai descobrir como mantemos o contacto, como respondemos e como tornamos tão fácil fazer-nos qualquer pergunta. Apenas uma pessoa que o conhece a si e à sua procura.

Resumo rápido:a0Tem uma pessoa real como seu consultor, e essa pessoa acompanha-o durante todo o processo. Pode perguntar-lhe qualquer coisa, em qualquer fase, mesmo que esteja apenas a começar a pensar em comprar. Pode enviar mensagem ou ligar pelo WhatsApp, ou enviar email se preferir, conforme lhe for mais conveniente. Respondemos o mais depressa que conseguimos. Falamos inglês e também temos consultores nativos de checo e polaco.

Uma pessoa real, durante toda a jornada

Quando vem até nós, tem uma pessoa real que cuida de si desde a sua primeira mensagem até ao dia em que recebe as chaves. A mesma pessoa, do início ao fim. Nunca terá de voltar a explicar a sua situação a alguém novo.

Essa relação única está no centro da forma como a Spain Developments trabalha. Comprar no estrangeiro envolve muitas partes em movimento. Ter alguém que já conhece o seu orçamento, a sua procura e as suas preocupações tira-lhe muito peso de cima.

Pergunte-nos qualquer coisa, em qualquer fase

Nenhuma pergunta é pequena demais, e nenhuma fase é cedo demais. Talvez ainda falte um ou dois anos para comprar e só queira perceber o mercado. Talvez tenha uma preocupação rápida sobre uma cláusula. Seja como for, pode simplesmente enviar mensagem ou ligar, e teremos todo o gosto em ajudar.

• Qualquer pergunta, a qualquer momento.a0Envie-nos uma mensagem ou ligue-nos com o que tiver em mente. Respondemos logo ao que pudermos e tratamos de obter o resto por si.
• Encontrou um imóvel em qualquer lugar? Envie-nos o link.a0Se vir algo no Idealista, noutro portal ou no site de uma agência, envie-nos. Voltaremos com os detalhes honestos, os bons e os maus.
• Como falar com um amigo.a0Envie uma nota de voz, uma fotografia ou um link. Não há necessidade de emails formais, a menos que seja isso que prefira.

Falamos consigo no canal que lhe for mais conveniente

A maioria dos compradores prefere o WhatsApp, por isso é normalmente por aí que falamos. Mas temos todo o gosto em adaptar-nos. Se preferir email, enviamos email. Quando algo fica melhor por escrito, colocamo-lo por escrito. Na nossa primeira chamada, perguntamos simplesmente onde prefere ser contactado, e mantemo-nos por aí.

• WhatsApp, para uma troca rápida e fácil de mensagens, que é o que a maioria dos compradores escolhe.
• Email, se preferir, ou sempre que algo for melhor no papel.
• Uma chamada, sempre que for mais fácil conversar sobre algo.

Dica extra:a0Diga-nos logo no início qual é a sua forma preferida de manter o contacto. Alguns compradores querem mensagens rápidas no WhatsApp, outros preferem um resumo ocasional por email. Seja como for que goste, seguimos a sua preferência.

Honestos sobre a rapidez com que respondemos

Respondemos o mais rapidamente possível, e na maioria das vezes isso é rápido. Queremos ser honestos sobre duas coisas, para que as suas expectativas estejam certas desde o início.

• Um dia cheio de visitas pode causar um pequeno atraso.a0Se o seu consultor estiver fora o dia todo a mostrar imóveis, a resposta pode demorar um pouco mais. Respondemos-lhe assim que estivermos disponíveis.
• Algumas respostas dependem do promotor, não apenas de nós.a0Se a sua pergunta precisar de informação do promotor, e eles demorarem a responder, a resposta pode levar mais tempo. Insistimos por si e mantemo-lo atualizado, em vez de ficarmos em silêncio.

De qualquer forma, nunca fica sem saber o que se passa. Se algo precisar de mais tempo, dizemo-lo, em vez de o deixarmos em silêncio.

Inglês, checo e polaco

Deveria poder falar sobre uma grande decisão na língua em que pensa. Neste momento falamos inglês, e também temos consultores nativos de checo e polaco. Esta é a nossa equipa por agora, e estamos a acrescentar mais consultores à medida que crescemos.

Falar na sua própria língua faz realmente a diferença. Os detalhes financeiros e legais ficam mais claros, e um comprador descontraído toma melhores decisões do que um stressado. E como a Spain Developments é independente, o seu consultor dir-lhe-á de bom grado quando uma casa não é certa para si, em vez de lhe vender apenas os pontos positivos.

Conclusão

Com a Spain Developments, tem uma pessoa real que o acompanha desde a primeira pergunta até às chaves. Pergunte-nos qualquer coisa, em qualquer fase, no WhatsApp, por email ou numa chamada, como lhe for mais conveniente. Respondemos o mais rapidamente possível e somos honestos quando algo precisa de um pouco mais de tempo. Falamos inglês e também temos consultores nativos de checo e polaco. Envie-nos uma mensagem quando estiver pronto, mesmo que seja apenas para fazer uma pergunta.